“同学们知道营业执照的具体作用是什么吗？大家在创业过程中申办哪种类型企业最为合适？”近日，在山东理工大学大红炉众创空间，淄博市行政审批服务局商事登记科科长王金忠化身“王老师”，面向学生们讲授企业登记相关政策。“王老师”的授课是淄博市行政审批服务局为满足青年学生毕业就业创业需求，以“齐好办·进园区”形式，面向青年学生群体开展的政策宣讲活动。
本次进大红炉政策宣讲是淄博市行政审批服务系统“齐好办·五进”活动的一个缩影。“随着政务服务改革创新和数智便民能力提升，全市大力推行‘网上办’‘掌上办’和‘无感智办’的效果显现，企业群众在手机等智能设备上就能便捷高效咨询办理，政务服务越来越触手可及。但是由于信息不对称和‘数字鸿沟’问题，仅通过政务大厅现场服务和数智渠道宣传，很难第一时间让政策和服务惠及所有企业群众。”淄博市行政审批服务局业务指导科科长宋广强介绍，近年来，淄博市行政审批服务局以“五极五优”窗口行业文明创建为抓手，发挥事项集中、政策密集和人员专业性强优势，联合各区县行政审批服务局和进驻政务服务中心的部门单位，以企业群众需求为导向，靠前一步、主动服务，开展“齐好办·五进”活动，让政策宣讲和审批服务延伸到政务大厅外，进企业、进项目、进园区、进社区、进一线。
在张店马尚街道齐悦国际社区，“齐好办·五进”服务人员小桌子一摆开，居民们就围了上来：“今年退休金怎么涨？”“外地来淄博看孩子，平常看病买药卡上的钱能不能用？”“想在这个小区买套房子，公积金政策是什么？”淄博市政务服务中心社保、医保和公积金窗口的工作人员细致解答，居民们对送上门的咨询服务连连点赞。
“工作人员直接来村里帮我们办理变更登记，不用再大老远跑城区了。”“帮办代办服务太贴心了，我们只需要签字就可以了。”淄川区太河镇黑山村村民对淄川区行政审批服务局的“齐好办·进社区”活动赞不绝口。日前，淄川区金丰源农产品农民专业合作社需要进行变更登记，由于合作社成员大部分是老年人，行动不便且不会使用智能手机，淄川区行政审批服务局工作人员驱车20公里，把“政务服务直通车”开进黑山村村委大院，为200多名村民现场办理农民专业合作社变更登记业务。
位于高青县的山东得益乳业农业粮食仓储项目建设现场一派热火朝天，高青县行政审批服务局开展“齐好办·进项目”活动，深入项目建设现场，指导和协助企业做好规划设计、评估评审等前期准备工作，为项目制定专属“批前清单”，配备“项目管家”全程服务，对实施过程进行统筹调度，及时跟进各环节审批事项办理情况，保障了项目顺利推进。
今年以来，淄博市行政审批服务系统累计开展“齐好办·五进”活动1300余场（次）。下一步，淄博市将持续开展“齐好办·五进”活动，主动送政策和服务上门，延伸政务增值服务“最后一公里”，进一步提升企业群众的获得感和满意度。
（大众新闻客户端记者 杨淑栋 通讯员 陈维巍 王晨）